ハッピーファミリー株式会社（以下幣社）は、お取引いただきましたお客様の個人情報を取得させていただいております。ここでは、「個人情報の保護に関する法律（以下、個人情報保護法という。）」など関連する法規類、及び「個人情報保護委員会によるの個人情報保護法ガイドライン」など関連する各種の指針等に従い、幣社が収集あるいは取得した個人情報について、その利用目的などを含め、幣社が保有する個人データーの取扱いについてご説明申し上げます。
- 幣社は、個人情報保護法の趣旨を尊重し、これを遵守するために「個人情報保護方針」「個人情報保護規定」「個人情報保護計画（コンプライアンス・プログラム）」を定め、実行しております。
※弊社の「個人情報保護方針」は、ハッピーファミリー株式会社の個人情報保護方針をご覧下さい。 - 弊社が取得する個人情報について
幣社はお取引をいただきましたお客様の個人情報を有しています。これらの個人情報は、ご契約者様に関しては交付書面（申込書・契約書等）に記された情報や、契約の履行に伴って発生する取引情報などです。 - すべての保有個人データの利用目的について
お客様から取得した個人データは、弊社の事業において、次の目的に利用します。- お取引いただきましたお客様との「商品の発送等契約の履行」「商品代金収納手続」販売利益・ボーナス等の振込手続」「契約後の管理」「関連するアフターサービスの実施」のため。
- 商品開発・研究に参考となるお客様のご意見・ご要望等のデータ取得のため。
- お客様から申出のあったご相談等を受付処理した内容を記録・整理するため。
- お取引いただきました商品・サービスの他に、お客様にとって有用と思われる取扱い商品・サービス等の情報をお伝えするため。
- お客様が属する系列組織内におけるビジネス参加者に対し、お客様の販売実績等の情報を提供することで、グループ内のビジネス活動を円滑化させるため。
※なお、上記目的を達成するために幣社が保有する個人データを利用する行為は、当該個人データの情報主体者であるご本人から、個人情報保護法第１６条に違反して取扱われているという理由、及び第１７条に違反しているという理由によって、その利用停止についての求めがあった場合で、その求めに理由があるときは、遅滞なくこれを停止します。
- 個人データの保護対策について
幣社が保有する個人データにつきましては、幣社が規定する安全管理措置により、必要なセキュリティー対策が講じられています。また、幣社の社員に対しては、個人情報保護のための教育研修を定期的に実施し、保有個人データの管理には万全を期しています。 - 個人データの第三者への提供について
弊社が取得したお客様の個人データは、お客様との契約目的を達成するために必要な範囲において、以下の者に対して提供されます。- お客様が属する系列組織内における上位会員
提供される個人データの項目及び提供の手段または方法は次のとおりです。- 提供される個人データの項目：ご氏名並びに取引状況
- 提供の手段又は方法：プリントアウトしたものをFAX又は郵送
- お客様の紹介者
提供される個人データの項目及び提供の手段または方法は次のとおりです。- 提供される個人データの項目：ご住所・ご氏名・生年月日・電話番号・取引状況
- 提供の手段又は方法：プリントアウトしたものをFAX又は郵送・契約書の複写紙
※なお、個人データを第三者に提供する行為は、当該個人データの情報主体者であるご本人から個人情報保護法第23条第1項の規定に違反して第三者提供の停止について求めがあった場合で、その求めに理由があるときは、遅滞なくこれを停止します。
- お客様が属する系列組織内における上位会員
- 個人データの処理並びに発送業務に係る外部委託について
弊社が保有する個人データは、お客様との契約目的を達成するために必要な範囲において、弊社との契約に基づき守秘義務を負う業務委託先の事業者に預託しております。当該委託に当たりましては、必要な契約を書面により締結するとともに適切な管理監督を行っています。 - 開示等の請求及び苦情等の申立について
弊社が保有する個人データの開示、訂正・追加又は削除、利用停止又は消去、第三者提供の停止のご請求は、原則として当該個人データの情報主体者であるご本人に限り、合理的な範囲でこれを承ります。これらの手続きに関しては、書面にて下記の弊社担当窓口宛てにご請求ください。これらの諸手続きのうち、開示請求につきましては、手数料として金３００円也を申し受けます。 なお、弊社における個人情報の取扱いに関し、苦情・問合せ等ございましたら、下記担当窓口までご連絡ください。＜開示等のご請求及び弊社の個人情報の取扱いに係るご相談の受付窓口＞個人情報保護管理者 取締役 山口 宏喜 受付窓口 業務部 個人情報保護担当窓口 電話 ０６-６３９１-３５５４ FAX ０６-６３９１-３５９９ 事業所の所在 〒５３２-０００３大阪市淀川区宮原２-１４-１４事業者の名称 ハッピーファミリー株式会社 代表者の氏名 中村 學 - 個人データの削除・消去ついて
お客様との取引終了後、５年経過後は、お客様の事前・事後の承諾を得ることなく、お客様の個人データを削除・消去することがあります。